泰雅翻譯公司咨詢問題解答？2020版
你們公司成立多久了？
泰雅翻譯團隊成立于2009年，2011年正式注冊。公司自成立以來，穩(wěn)步壯大，專注于為客戶提供最專業(yè)的語言處理方案，深受客戶信賴，在同行業(yè)中的影響力逐漸顯現(xiàn)。
你們公司是有資質(zhì)的翻譯公司嗎？
泰雅翻譯公司是一家為全球客戶提供高端翻譯的專業(yè)翻譯服務(wù)供應(yīng)商，是由國家工商行政部門批準(zhǔn)，公證處，法院，領(lǐng)事館正式備案的正規(guī)翻譯企業(yè)，中國翻譯協(xié)會的會員單位。
如何保證翻譯質(zhì)量？
泰雅翻譯公司的英語譯員均是從業(yè)經(jīng)驗十年以上或者翻譯字數(shù)在百萬字以上的專業(yè)翻譯，小語種譯員門檻要求至少翻譯量在50萬字以上。始終堅持翻譯品質(zhì)，為客戶提供最專業(yè)的翻譯服務(wù)是泰雅翻譯公司自成立以來一直堅守的信念，是深印每個泰雅員工心中的企業(yè)文化。
擅長翻譯哪些行業(yè)，能翻譯哪些語種？
翻譯業(yè)務(wù)涵蓋化工、能源、機械、生態(tài)、電器、通訊、電子、IT行業(yè)、食品、旅游、汽車、航空、輪船、文學(xué)、物流等多個領(lǐng)域，涉及英語、日語、韓語、德語、法語、俄語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、羅馬尼亞語等七十多個語種的翻譯服務(wù)，為全國各地用戶提供最直接、最專業(yè)、最嚴謹?shù)姆g服務(wù)。
客戶信息是否能保密？
不泄露客戶信息是翻譯從業(yè)人員的基礎(chǔ)職業(yè)道德，泰雅翻譯公司的所有工作人員入職前均需要簽訂保密協(xié)議。如客戶要求，我們在翻譯正式委托之前與客戶簽訂保密協(xié)議。翻譯服務(wù)結(jié)束后我們會將客戶文件做刪除處理，不留備份，請客戶自留存檔。
需要翻譯服務(wù)應(yīng)該怎么跟你們公司聯(lián)系？
我們公司采取客戶在線服務(wù)模，QQ、郵箱、微信都可以隨時與我們的客服人員聯(lián)系，或者直接撥打泰雅翻譯公司免費服務(wù)熱線400-6626-202電話進行溝通咨詢。
如何報價？
見稿報價。每一份稿件都是不一樣的，在沒有看到需要翻譯的稿件就憑空給出報價是對客戶的不負責(zé)任，也是對翻譯公司的不負責(zé)任。正規(guī)翻譯公司必須根據(jù)稿件的實際情況進行評估。稿件所涉及的行業(yè)，專業(yè)水平，專業(yè)詞匯量多少，總體詞匯量，返稿時間等因素都會直接影響稿件價格。憑空報價的結(jié)果會造成翻譯公司的最終報價與客戶的預(yù)期不符，嚴重影響到翻譯公司同客戶的溝通，甚至引發(fā)誤會。因此，正規(guī)翻譯公司不會憑空給客戶報價，"輕諾必寡信"，嚴謹?shù)膽B(tài)度是為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？
【1】字數(shù)較多且能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計出字數(shù)的，按照word文檔字符數(shù)（不計算空格）收費。根據(jù)中國翻譯協(xié)會發(fā)布的《中國語言服務(wù)行業(yè)規(guī)范——筆譯服務(wù)報價規(guī)范》，根基中文字數(shù)為計費標(biāo)準(zhǔn)。
【2】無法統(tǒng)計具體字數(shù)或典型證件類稿件，按照原件頁數(shù)統(tǒng)計。
字數(shù)統(tǒng)計方式？
根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19363.1-2003翻譯服務(wù)規(guī)范第4.2.4.5的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)，即：計算機計字：按文字處理軟件的計數(shù)為依據(jù)，采用"中文字符數(shù)（不計空格）"。
為什么每家翻譯公司的報價都不一樣？
譯員是分等級的，不同水平的翻譯人員費用差別較大，鐘點工價格的翻譯沒有質(zhì)量保證。由于整體市場龐大且疏于集中有效的管理，很多沒有資質(zhì)，沒有營業(yè)資格的小作坊式的翻譯公司為了搶占市場，惡意攪亂市場秩序，用低價吸引客戶，以次充好。泰雅翻譯公司一直以專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，因此，泰雅翻譯公司一再重申，我們不參與低價惡性競爭，同等品質(zhì)情況下歡迎您對比價格，同等價格下我們歡迎您對比服務(wù)。
你們可以提供免費試譯嗎？
翻譯服務(wù)不同于其他行業(yè)，開始翻譯即產(chǎn)生費用。想要了解翻譯水平建議客戶可以用小篇幅的文件進行翻譯，不僅了解了翻譯水平，同時也了解了整個評估，報價，付費，返稿，售后等翻譯流程。
多長時間可以返稿？
根據(jù)多年的翻譯經(jīng)驗進行分析，通常情況下，稿件難易程度適中，從業(yè)十年，翻譯量在百萬字以上的專業(yè)翻譯老師一天的翻譯量在4000-5000字左右。加急稿件或者龐大的翻譯項目需要由翻譯團隊協(xié)作完成。無論是個人翻譯還團隊協(xié)作，翻譯時間充裕是翻譯質(zhì)量的保證。
一邊編寫原稿，一邊翻譯可以嗎？
文章具有連貫性，譯稿也是如此，一處改動就可能造成全文結(jié)構(gòu)改動。為保證翻譯質(zhì)量，最大程度的避免疏漏，我們建議客戶最好原稿終稿確定下來之后再安排翻譯工作。翻譯工作已經(jīng)開始，原稿中確實出現(xiàn)必須改動的地方，那么務(wù)必在原稿中明顯標(biāo)明，并與翻譯人員進行有效的溝通，校對審核階段也需要更加注意。
你們會使用機器翻譯嗎？
絕對不會。計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展確實方便了我們的生活與工作，但是就翻譯行業(yè)而言，機器翻譯只適合查詞等基礎(chǔ)入門的工作，機器翻譯水平與正常人類的閱讀水平不能相比。由于語境不同，一詞多義等因素，機器翻譯的結(jié)果經(jīng)常會出現(xiàn)詞不達意，"不說人話"的現(xiàn)象，用機器翻譯這種現(xiàn)象不在專業(yè)翻譯公司考慮的范圍內(nèi)，這種行為是被同行鄙視的低級錯誤行為。
是否需要告知翻譯人員譯文的具體用途？
非常必要。不同用途，翻譯文風(fēng)，用詞，句子長短都會有所不用，演講稿的翻譯應(yīng)該少用書面語，少用長難句，便于聽眾的理解，文風(fēng)也應(yīng)該更加輕松。在不篡改原文含義的情況下，如何判斷翻譯質(zhì)量的好壞與翻譯水平的高低呢？譯文最大程度的適應(yīng)特定的環(huán)境和受眾，這樣才是最好的譯文，因此，在翻譯之前，將您的譯文用途告知翻譯人員非常必要。
你們有售后服務(wù)嗎？
當(dāng)然有售后服務(wù)。泰雅翻譯公司不論稿費多少，均為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。泰雅翻譯公司歡迎您隨時與我們溝通，我們會對客戶提出的要求作出最積極的回饋，對客戶的疑問作出最全面的解釋。
你們在哪些城市可以提供翻譯服務(wù)？
泰雅翻譯公司是一家服務(wù)全國的正規(guī)，權(quán)威，有資質(zhì)的翻譯公司。筆譯業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，集中在沈陽總部來做。我們在全國各地均有簽約的口譯人員，口譯業(yè)務(wù)可以根據(jù)客戶需求所在地就近安排我們的翻譯人員。呼和浩特，石家莊，盤錦設(shè)有我們公司辦事機構(gòu)。
提供上門服務(wù)嗎？
可以的。口譯服務(wù)均是上門服務(wù)。筆譯業(yè)務(wù)我們不建議采用上門服務(wù)的方式。
除翻譯以外，能提供專業(yè)排版以及刻錄，字幕，錄音等服務(wù)嗎？
可以。2015年，泰雅翻譯公司相關(guān)服務(wù)已經(jīng)升級，專業(yè)各類文件排版，專業(yè)外語錄音、配音，中外雙語字幕處理，泰雅翻譯公司想客戶之所想，滿足客戶更多的需求，提供全方位更專業(yè)的服務(wù)
材料是紙質(zhì)的，如何進行翻譯？
拍照或者掃描，通過微信，QQ，郵箱直接網(wǎng)絡(luò)傳輸給我們就可以。
是否可以建立長期合作關(guān)系？
當(dāng)然可以。目前，泰雅翻譯公司同諸多合資企業(yè)，本地出口加工企業(yè)，外貿(mào)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，長期合作有助于了解，方便溝通，節(jié)省時間，提高了效率。建立長期合作關(guān)系還可以享受我們的VIP 價格，免收加急稿件費用等實實在在的優(yōu)惠政策。
支付方式有哪些？
泰雅翻譯公司為方便客戶，開通了國內(nèi)多家銀行賬戶。網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，支付寶轉(zhuǎn)賬，微信方式轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票都可以。客戶可以輕松選擇自己最方便的方式進行支付。
是否能開發(fā)票？
可以。泰雅翻譯公司是正規(guī)注冊的翻譯服務(wù)公司，我們?yōu)榭蛻籼峁┱?guī)的國稅機打發(fā)票。
如有任何其他問題，歡迎您隨時致電泰雅翻譯公司400-6626-202進行咨詢。泰雅翻譯公司感謝您的支持與關(guān)注！