泰雅翻譯公司咨詢問題解答?2020版
你們公司成立多久了?
泰雅翻譯團隊成立于2009年,2011年正式注冊。公司自成立以來,穩(wěn)步壯大,專注于為客戶提供最專業(yè)的語言處理方案,深受客戶信賴,在同行業(yè)中的影響力逐漸顯現(xiàn)。
你們公司是有資質(zhì)的翻譯公司嗎?
泰雅翻譯公司是一家為全球客戶提供高端翻譯的專業(yè)翻譯服務(wù)供應(yīng)商,是由國家工商行政部門批準(zhǔn),公證處,法院,領(lǐng)事館正式備案的正規(guī)翻譯企業(yè),中國翻譯協(xié)會的會員單位。
如何保證翻譯質(zhì)量?
泰雅翻譯公司的英語譯員均是從業(yè)經(jīng)驗十年以上或者翻譯字數(shù)在百萬字以上的專業(yè)翻譯,小語種譯員門檻要求至少翻譯量在50萬字以上。始終堅持翻譯品質(zhì),為客戶提供最專業(yè)的翻譯服務(wù)是泰雅翻譯公司自成立以來一直堅守的信念,是深印每個泰雅員工心中的企業(yè)文化。
擅長翻譯哪些行業(yè),能翻譯哪些語種?
翻譯業(yè)務(wù)涵蓋化工、能源、機械、生態(tài)、電器、通訊、電子、IT行業(yè)、食品、旅游、汽車、航空、輪船、文學(xué)、物流等多個領(lǐng)域,涉及英語、日語、韓語、德語、法語、俄語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、羅馬尼亞語等七十多個語種的翻譯服務(wù),為全國各地用戶提供最直接、最專業(yè)、最嚴謹?shù)姆g服務(wù)。
客戶信息是否能保密?
不泄露客戶信息是翻譯從業(yè)人員的基礎(chǔ)職業(yè)道德,泰雅翻譯公司的所有工作人員入職前均需要簽訂保密協(xié)議。如客戶要求,我們在翻譯正式委托之前與客戶簽訂保密協(xié)議。翻譯服務(wù)結(jié)束后我們會將客戶文件做刪除處理,不留備份,請客戶自留存檔。
需要翻譯服務(wù)應(yīng)該怎么跟你們公司聯(lián)系?
我們公司采取客戶在線服務(wù)模,QQ、郵箱、微信都可以隨時與我們的客服人員聯(lián)系,或者直接撥打泰雅翻譯公司免費服務(wù)熱線400-6626-202電話進行溝通咨詢。
如何報價?
見稿報價。每一份稿件都是不一樣的,在沒有看到需要翻譯的稿件就憑空給出報價是對客戶的不負責(zé)任,也是對翻譯公司的不負責(zé)任。正規(guī)翻譯公司必須根據(jù)稿件的實際情況進行評估。稿件所涉及的行業(yè),專業(yè)水平,專業(yè)詞匯量多少,總體詞匯量,返稿時間等因素都會直接影響稿件價格。憑空報價的結(jié)果會造成翻譯公司的最終報價與客戶的預(yù)期不符,嚴重影響到翻譯公司同客戶的溝通,甚至引發(fā)誤會。因此,正規(guī)翻譯公司不會憑空給客戶報價,"輕諾必寡信",嚴謹?shù)膽B(tài)度是為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費標(biāo)準(zhǔn)是什么?
【1】字數(shù)較多且能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計出字數(shù)的,按照word文檔字符數(shù)(不計算空格)收費。根據(jù)中國翻譯協(xié)會發(fā)布的《中國語言服務(wù)行業(yè)規(guī)范——筆譯服務(wù)報價規(guī)范》,根基中文字數(shù)為計費標(biāo)準(zhǔn)。
【2】無法統(tǒng)計具體字數(shù)或典型證件類稿件,按照原件頁數(shù)統(tǒng)計。
字數(shù)統(tǒng)計方式?
根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19363.1-2003翻譯服務(wù)規(guī)范第4.2.4.5的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn),即:計算機計字:按文字處理軟件的計數(shù)為依據(jù),采用"中文字符數(shù)(不計空格)"。
為什么每家翻譯公司的報價都不一樣?
譯員是分等級的,不同水平的翻譯人員費用差別較大,鐘點工價格的翻譯沒有質(zhì)量保證。由于整體市場龐大且疏于集中有效的管理,很多沒有資質(zhì),沒有營業(yè)資格的小作坊式的翻譯公司為了搶占市場,惡意攪亂市場秩序,用低價吸引客戶,以次充好。泰雅翻譯公司一直以專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,因此,泰雅翻譯公司一再重申,我們不參與低價惡性競爭,同等品質(zhì)情況下歡迎您對比價格,同等價格下我們歡迎您對比服務(wù)。
你們可以提供免費試譯嗎?
翻譯服務(wù)不同于其他行業(yè),開始翻譯即產(chǎn)生費用。想要了解翻譯水平建議客戶可以用小篇幅的文件進行翻譯,不僅了解了翻譯水平,同時也了解了整個評估,報價,付費,返稿,售后等翻譯流程。
多長時間可以返稿?
根據(jù)多年的翻譯經(jīng)驗進行分析,通常情況下,稿件難易程度適中,從業(yè)十年,翻譯量在百萬字以上的專業(yè)翻譯老師一天的翻譯量在4000-5000字左右。加急稿件或者龐大的翻譯項目需要由翻譯團隊協(xié)作完成。無論是個人翻譯還團隊協(xié)作,翻譯時間充裕是翻譯質(zhì)量的保證。
一邊編寫原稿,一邊翻譯可以嗎?
文章具有連貫性,譯稿也是如此,一處改動就可能造成全文結(jié)構(gòu)改動。為保證翻譯質(zhì)量,最大程度的避免疏漏,我們建議客戶最好原稿終稿確定下來之后再安排翻譯工作。翻譯工作已經(jīng)開始,原稿中確實出現(xiàn)必須改動的地方,那么務(wù)必在原稿中明顯標(biāo)明,并與翻譯人員進行有效的溝通,校對審核階段也需要更加注意。
你們會使用機器翻譯嗎?
絕對不會。計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展確實方便了我們的生活與工作,但是就翻譯行業(yè)而言,機器翻譯只適合查詞等基礎(chǔ)入門的工作,機器翻譯水平與正常人類的閱讀水平不能相比。由于語境不同,一詞多義等因素,機器翻譯的結(jié)果經(jīng)常會出現(xiàn)詞不達意,"不說人話"的現(xiàn)象,用機器翻譯這種現(xiàn)象不在專業(yè)翻譯公司考慮的范圍內(nèi),這種行為是被同行鄙視的低級錯誤行為。
是否需要告知翻譯人員譯文的具體用途?
非常必要。不同用途,翻譯文風(fēng),用詞,句子長短都會有所不用,演講稿的翻譯應(yīng)該少用書面語,少用長難句,便于聽眾的理解,文風(fēng)也應(yīng)該更加輕松。在不篡改原文含義的情況下,如何判斷翻譯質(zhì)量的好壞與翻譯水平的高低呢?譯文最大程度的適應(yīng)特定的環(huán)境和受眾,這樣才是最好的譯文,因此,在翻譯之前,將您的譯文用途告知翻譯人員非常必要。
你們有售后服務(wù)嗎?
當(dāng)然有售后服務(wù)。泰雅翻譯公司不論稿費多少,均為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),免除客戶的后顧之憂。泰雅翻譯公司歡迎您隨時與我們溝通,我們會對客戶提出的要求作出最積極的回饋,對客戶的疑問作出最全面的解釋。
你們在哪些城市可以提供翻譯服務(wù)?
泰雅翻譯公司是一家服務(wù)全國的正規(guī),權(quán)威,有資質(zhì)的翻譯公司。筆譯業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進行,集中在沈陽總部來做。我們在全國各地均有簽約的口譯人員,口譯業(yè)務(wù)可以根據(jù)客戶需求所在地就近安排我們的翻譯人員。呼和浩特,石家莊,盤錦設(shè)有我們公司辦事機構(gòu)。
提供上門服務(wù)嗎?
可以的。口譯服務(wù)均是上門服務(wù)。筆譯業(yè)務(wù)我們不建議采用上門服務(wù)的方式。
除翻譯以外,能提供專業(yè)排版以及刻錄,字幕,錄音等服務(wù)嗎?
可以。2015年,泰雅翻譯公司相關(guān)服務(wù)已經(jīng)升級,專業(yè)各類文件排版,專業(yè)外語錄音、配音,中外雙語字幕處理,泰雅翻譯公司想客戶之所想,滿足客戶更多的需求,提供全方位更專業(yè)的服務(wù)
材料是紙質(zhì)的,如何進行翻譯?
拍照或者掃描,通過微信,QQ,郵箱直接網(wǎng)絡(luò)傳輸給我們就可以。
是否可以建立長期合作關(guān)系?
當(dāng)然可以。目前,泰雅翻譯公司同諸多合資企業(yè),本地出口加工企業(yè),外貿(mào)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,長期合作有助于了解,方便溝通,節(jié)省時間,提高了效率。建立長期合作關(guān)系還可以享受我們的VIP 價格,免收加急稿件費用等實實在在的優(yōu)惠政策。
支付方式有哪些?
泰雅翻譯公司為方便客戶,開通了國內(nèi)多家銀行賬戶。網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,支付寶轉(zhuǎn)賬,微信方式轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票都可以。客戶可以輕松選擇自己最方便的方式進行支付。
是否能開發(fā)票?
可以。泰雅翻譯公司是正規(guī)注冊的翻譯服務(wù)公司,我們?yōu)榭蛻籼峁┱?guī)的國稅機打發(fā)票。
如有任何其他問題,歡迎您隨時致電泰雅翻譯公司400-6626-202進行咨詢。泰雅翻譯公司感謝您的支持與關(guān)注!